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Ley de Transparencia

Si conoce o identifica alguna

situación que atente

contra nuestra política

de transparencia denúnciela

Mecanismos internos

y externos de supervisión,

Notificación y vigilancia

Ministerio de Minas y Energia

Tipo de control: Lineamientos de Política del sector

Página Web: https://www.minenergia.gov.co/

Dirección: Calle 43 No. 57 – 31 CAN – Bogotá D.C., Colombia

Teléfono: (57) +1 220 0300

E-mail: menergia@minenergia.gov.co

CREG: Comisión de regulación de energía y gas

Tipo de control:Regulatorio

Página Web:https://www.creg.gov.co/

Dirección:Av. Calle 116 No. 7-15 Edificio Cusezar Int. 2 Oficina 901

Teléfono: (57)+1 6032020

E-mail:sspd@superservicios.gov.co

XM

Tipo de control: Administración y operación del mercado eléctrico colombiano

Página Web:https://www.xm.com.co/Paginas/Home.aspx/

Dirección:Calle 12 Sur # 18 – 168 Medellín, Antioquia, Colombia

Teléfono: (57) +4 3172929

E-mail:notificacionesjudiciales@xm.com.co

Superintendencia de servicios públicos domiciliarios

Tipo de control: Control y vigilancia

Página Web:https://www.superservicios.gov.co/

Dirección: Carrera 18 No. 84-35 – Bogotá D.C., Colombia

Teléfono: 57 (+1) 691-3005

E-mail:sspd@superservicios.gov.co

Retención Documental

Tabla de retención

Programa de retención documental:

Vatia S.A.E.S.P, cuenta con un Centro Administrativo Documental (CAD) donde se integra con instrumentos que formula y documenta el desarrollo sistemático de los procesos archivísticos, encaminados a la planificación, procesamiento, manejo y organización de la documentación producida y recibida por Vatia S.A. E.S.P, desde su origen hasta su destino final, con el objeto de facilitar su utilización y conservación.
Contando con un Sistema de Gestión Documental (SGD) para la recepción del documento (físico o digital), carga en la carpeta respectiva en el SGD, radicación, notificación, trámite y su disposición final.

Cumplimiento CREG 080 del 2019

Acceso a la prestación del servicio de energía eléctrica a los usuarios

Cambio de comercializador

Declaración de cumplimiento de reglas de comportamiento

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