Leyes

  • Ley 142 de 1994: Es la ley marco a través de la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, distribución de gas combustible, telefonía pública fija básica conmutada y la telefonía local móvil en el sector rural. Descargar
  • Ley 143 de 1994: Es la ley marco a través de la cual se establece el régimen para la generación, interconexión, transmisión, distribución y comercialización de electricidad en el territorio nacional, se conceden unas autorizaciones y se dictan otras disposiciones en materia energética. Descargar
  • Ley 1437 de 2011: Código Procedimiento Administrativo y Contencioso, es la ley que contiene en su “Título I” el procedimiento para la atención de las Peticiones Quejas y Recursos interpuestos por los usuarios del servicio público domiciliario de suministro de energía eléctrica, entre otros. Descargar
  • Ley 1581 de 2012: Protección de Datos Personales, es la ley marco a través de la cual se desarrolla el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma.

Decretos

  • Decreto 387 de 2007 Norma reglamentaria a través de la cual se establecieron políticas generales en relación con la actividad de comercialización del servicio de energía eléctrica tendientes a impedir las prácticas que constituyan competencia desleal o abuso de posición dominante en el mercado; regular aquellas situaciones que por razones de monopolio natural, la libre competencia no garantice su prestación eficiente en términos económicos; y asegurar la protección de los derechos de los usuarios y el cumplimiento de sus deberes.Descargar
  • Decreto 1766 de 2011 Norma a través de la cual se reglamentó el procedimiento que los prestadores del servicio público domiciliario de energía debemos atender para efectos del tratamiento tarifario diferencial para los hogares comunitarios de bienestar y sustitutos debidamente acreditados por el Instituto Colombino de Bienestar Familiar – ICBF.Descargar
  • Decreto 2860 de 2013 Norma a través de la cual se reglamentó la Ley 1430 de 2010 referente a la exención al pago de la contribución de solidaridad por parte de los usuarios industriales del servicio de energía eléctrica, presupuestos para su otorgamiento por parte del prestador del servicio y su continuidad.Descargar

Resoluciones

Ministerio de Minas y Energía - MME

  • Resolución 180919 de 2010 A través de la cual se adopta el Plan de Acción Indicativo 2010-2015 para desarrollar el Programa de Uso Racional y Eficiente de la Energía y demás Formas de Energía no Convencionales, PROURE. Se definen sus objetivos, subprogramas y se adoptan otras disposiciones. Descargar
  • Resolución 90708 DE AGOSTO 30 DE 2013 Con sus ajustes A través de la cual se expide el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas – RETIE para la república de Colombia. Descargar

Comisión de Regulación de Energía Eléctrica - CREG

  • Resolucion CREG 038 de 2014 A partir del 14 de mayo de 2014 entró en vigencia la Resolución CREG 038 de 2014 “El Código de Medida”, con la cual se establecen las nuevas condiciones técnicas y los procedimientos que todos los agentes del sector deben aplicar para la medición de energía. Para un mayor detalle podrán consultar el documento completo en el siguiente Link
  • Resolución CREG 054 de 1994 Normativa que estableció las reglas para la actividad de comercia­lización de energía eléctrica en el sistema interconectado nacional. Descargar
  • Resolución CREG 055 de 1994 Normativa que reguló la actividad de generación de energía eléctrica en el sistema interconectado nacional. Descargar
  • Resolución CREG 024 de 1995 Normativa que regula los aspectos comerciales del mercado mayorista de energía en el sistema interconectado nacional, estableciendo entre otros las condiciones que deben cumplir los agentes en el mercado mayorista para el registro y las causales para el retiro de dicho mercado. En cuanto a los contratos de energía a largo plazo estableció la obligación de registro, contenido, cesión y terminación de los mismos. Descargar
  • Resolución CREG 025 de 1995 Normativa que estableció el Código de Medida como parte del Reglamento de Operación del sistema interconectado nacional. Contiene parte las indicaciones técnicas requeridas para la instalación de los sistemas de medición. Descargar
  • Resolución CREG 108 de 1997 Normativa que estableció los criterios generales sobre protección de los derechos de los usuarios de los servicios públicos domiciliarios de energía eléctrica y gas combustible por red física, en relación con la facturación, comercialización y demás asuntos relativos a la relación entre la empresa y el usuario, y dictó otras disposiciones. Descargar
  • Resolución CREG 225 de 1997 Normativa que estableció la regulación relativa a los cargos asociados con la conexión del servicio público domiciliario de electricidad para usuarios regulados en el sistema interconectado nacional. Descargar
  • Resolución CREG 070 de 1998 Normativa que  estableció el Reglamento de Distribución de Energía Eléctrica, como parte del Reglamento de Operación del sistema interconectado nacional. Descargar
  • Resolución CREG 131 de 1998 (Modificada Resolución CREG 183 de 2009) Normativa que incorporó nuevos presupuestos para la participación de los usuarios del servicio público domiciliario de energía el mercado competitivo de energía eléctrica en calidad de “usuarios no regulados”. Descargar
  • Resolución CREG 097 de 2008 Normativa que señaló los principios generales y la metodología para el establecimiento de los cargos por uso de los sistemas de transmisión regional y distribución local. En ella se incorporan los criterios y estándares que deben atender los OR sobre la calidad del suministro eléctrico (incentivos y compensaciones), la propiedad de los activos eléctricos y demás obligaciones a su cargo. Descargar
  • Resolución CREG 183 de 2009 Normativa que adoptó reglas relativas al cambio de usuarios entre el mercado no regulado y el mercado regulado e incluyó otras disposiciones. El usuario no regulado que cumpliendo con los requisitos mínimos para ostentar dicha condición decida pasar al mercado regulado debe mantenerse en este mercado y ser atendido como usuario regulado por un período mínimo de tres (3) años, durante este período el usuario podrá cambiar de comercializador conforme a lo establecido en la regulación vigente. Por otra parte los contratos que celebren los comercializadores con usuarios no regulados no podrán tener un plazo inferior a un año. Descargar
  • Resolución CREG 156 de 2011 Normativa a través de la cual se adopta el Reglamento de Comercia­lización, como parte del Reglamento de Operación, que contiene el conjunto de disposi­ciones que regulan los derechos y obligaciones de los agentes que realizan la actividad de Comercialización de energía eléctrica. Descargar
  • Resolución CREG 157 de 2011 Normativa a través de la cual se adoptan las normas sobre registro de fronteras co­merciales y contratos, suministro y reporte de información y liquidación de transacciones comerciales en el mercado mayorista de energía. Descargar

Modalidad del servicio

VATIA S.A E.S.P suministra el servicio bajo la modalidad residencial o no residencial y  el CLIENTE bajo una de estas modalidades dará destinación específica al inmueble. Según la modalidad del suministro, VATIA S.A E.S.P dará la tipología o clasificación al CLIENTE. En caso de algún cambio en la modalidad o la  tipología asignada por VATIA S.A E.S.P al CLIENTE, este deberá informar y acreditar ante VATIA S.A E.S.P de esta situación para realizar los cambios necesarios. La modalidad de atención al CLIENTE residencial es cuando el servicio se presta directamente a los hogares o núcleos familiares, incluyendo el área común de los conjuntos habitacionales, las cuales tendrán la misma estratificación de la unidad inmobiliaria a la que pertenece.

El CLIENTE no residencial tendrá la clasificación de acuerdo como la información del CIIU (Clasificación Industrial Internacional Uniforme de Todas las Actividades Económicas de las Naciones Unidas) que sean adoptadas por la DIAN u organismo competente, salvo las excepciones expresamente consagradas en la normatividad correspondiente.

Mercado al cual pertenece un CLIENTE.

VATIA S.A E.S.P suministra energía eléctrica básicamente en dos tipos de mercados:
  • Mercado Regulado: Donde el suministro de energía al CLIENTE es retribuido por medio de tarifas sujetas a la regulación expedida por la CREG. La normatividad aplicable en materia tarifaria en este caso será la Resolución CREG 119 de  2007.
  • Mercado No Regulado: Donde el suministro de energía se realiza mediante tarifa libres y son remuneradas mediante los precios que libremente se acuerden entre el CLIENTE y VATIA S.A E.S.P. La normatividad aplicable en materia tarifaria en este caso será la Resolución CREG 119 de  2007 y la Resolución CREG 131 de  1998 (modificada por la Resolución CREG 183 de  2009).

Concepto 

Son usuarios contribuyentes los obligados al pago de la sobretasa o contribución especial en el sector eléctrico de que trata el artículo 47 de la Ley 143 de 1994, tales como, los industriales, los usuarios residenciales de los estratos 5 y 6 y los usuarios comerciales.

Son usuarios subsidiados en el sector eléctrico los usuarios de los estratos 1, 2 y 3 de conformidad con el artículo 89 de la Ley 142 de 1994 y los Decretos 847 de 2001 y 201 de 2004, que reglamentan donde se establecen los procedimientos de liquidación, cobro, recaudo y manejo de los subsidios y de las contribuciones de solidaridad en materia del servicio de energía eléctrica.

Usuario exentos del pago de contribución de solidaridad


Usuarios Exentos del Pago de Contribución de Solidaridad
Usuario Modalidad el Servicio Clasificación SUI Tratamiento Estratificación Fundamentos Normativos
Zona común (PH Residenciales) Residencial Área Común Según certificado de estratificación de la propiedad Horizontal Artículo 18 de la Resolución CREG 108 de 1197 - Ley 675 de 2001 - Circula MME 18 077 de 2005
Hogares comunitarios de Bienestar Residencial Residencial Residencial Estrato 1(sin importar el certificado de estratificación del inmueble receptor del servicio) Artículo 27 de la ley 1450 de 2011 - Decreto 1766 de 2012
Industrial No Residencial Industrial Industrial Ley 1430 de 2010 - Decreto 2860 de 2013 - Resolución 000139 de 2013 de la UAE - Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales
Colegio, universidad y demás instituciones educativas (Sin ánimo de lucro) No Residencial Especial Educativo Especial Educativo Articulo 89 Ley 142 de 1994
Hospitales, clínicas, puestos o centros de salud, y demás instituciones asistenciales (Con o sin ánimo de lucro) No Residencial Especial Asistencial Especial Asistencial Articulo 89 Ley 142 de 1994
Distritos de riego No Residencial Distrito de Riego Distrito de Riego Articulo 89 Ley 1365 de 2009 - Articulo 87 Ley 1420 de 2010 - Articulo 64 Ley 1450 de 2011
Acueducto No Residencial Industrial Bombeo Industrial Decreto 2287 de 2004 - Circular MME 18078 de 2005

Según lo dispuesto en el artículo 89 de la Ley 142 de 1994 lo anterior se aplicará por solicitud expresa de los interesados ante la respectiva entidad prestadora del servicio público, previo cumplimiento de los presupuestos para su reconocimiento en cada caso en particular. (ver guía de tramite “DE LA EXENCIÓN A LA CONTRIBUCIÓN”).

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